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利用案内

【ChariShe!とは】

当サイトはアサヒサイクル株式会社が管理・運営する自転車店舗様向けオンライン注文サイトです。
チャリシーでしか買えないお得商品なども多数掲載いたします。
ポイント制度を導入しておりますので貯まったポイントは1ポイント1円換算でご利用いただけます。

【WEBオーダーサイトChariShe!のご利用について】

当サイトは自転車ショップ様専用（ＢtoＢ）です。
一般のお客様はご利用いただけません。

既契約者様

既にアサヒサイクル株式会社と契約を締結していて現在、FAXやお電話でご発注頂いているお取引先様は、担当営業またはアサヒサイクル本社へご連絡ください。
お申込み用紙を送付いたします。

新規ご希望の自転車ショップ様

お取引契約の無いお客様は、ご利用に際しお申込みが必要です。
トップページ右上の【新規取引先募集】からお申込みいただけます。
またはアサヒサイクル本社へご連絡ください。

パスワードについて

メールにてログインＩＤ等お知らせいたします。
パスワードはお好みで設定いただけます。
初めにパスワード設定作業を行ってください。
※ＩＤの変更はできません。
パスワードを忘れた場合はコチラから再設定を行ってください。
システムの都合上、当社にお問い合わせを頂いてもお答えすることができません。

ポイント付与について

ChariShe!サイトからのご注文分にのみ付与されます。
ChariShe!サイト以外（ＦＡＸ、電話、メール）からのご注文分はポイント対象外となります。
基本ポイント率は１％です。
１単品価格の１％で小数点以下切り捨てとなります。
ポイントは出荷完了後に付与いたします。
新規会員登録で１０００ポイントをプレゼントいたします。
すべての商品がポイント付与の対象になります（セール品含む）

ポイント利用について

１ポイント１円換算でご利用いただけます。
お手持ちのポイントが５００ポイント以上でお値引きにご利用いただけます。
お手持ちのポイントが５００ポイント未満の場合は「ポイントを利用する」ボタンが非表示になります。

ポイントの有効期限について

1年以上、ChariShe!のご利用がない場合のみ抹消されます。

ポイントの譲渡について

譲渡はできません。同一法人の支店であっても致し兼ねます。

掲載外の商品について

掲載外の商品については、ＦＡＸまたはお電話でのご注文をお願いいたします。
掲載外の商品につきましてはポイント対象外です。

配送について（パーツ用品）

平日１５時までのご注文分は当日出荷いたします。
土曜・祝日は１２時までのご注文分は当日出荷いたします（弊社営業日に限る）
繁忙期や交通事情などの都合によって遅れが発生する場合が御座います。
配送業者の指定、ならびに時間の指定はできませんのでご了承ください。

配送について（自転車本体）

地域やご契約内容により異なります。
配送業者の指定、ならびに時間の指定はできませんのでご了承ください。

パーツ送料

１回のご注文合計金額が10,000円以上の場合は無料です。
追加注文の場合におきましても10000円未満の場合は送料が自動加算されます。
※地域やご契約内容により異なる場合がございます。

自転車送料

別途送料表でご確認ください。
※地域や契約内容により異る場合がございます。

在庫表示について
注文殺到や出荷前検品などで不具合がある場合につきましては在庫あり商品でもご希望に添えない場合がございます。
万が一、出荷ができない場合は確認が取れ次第ご連絡を差し上げます。
また入荷予定は商品の特性上、大幅に遅れる場合がございます。

欠品商品の入荷予定について

目安として表記をしておりますが、商品の特性上大幅に遅延する場合がございます。

バックオーダー（注残）について

在庫がない場合は自動的にバックオーダー扱いになります。

キャンセルについて

アサヒサイクル本社にお電話ください。
出荷後のキャンセルは致しかねます。
チャリシーWEBサイト上からのキャンセル操作はできません。

返品交換

返品・交換は原則として不良品に限ります。
お客様都合での返品・交換は原則としてお断りさせて頂いております。
万一お届けした商品が不良品、あるいは出荷間違いがございましたら、お電話でご連絡ください。
ご連絡なく返送された場合は返品の対象外とさせていただきます。


※以下の商品の返品・交換はご容赦下さい。

  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • お届け時と状態の異なる商品
  • 説明書や付属品等の同梱物のいずれか１つでも破損・破棄または紛失した場合
  • そのほか弊社で不適切と判断される商品


【よくある質問　Q&A】

一般の方でもご利用できますか？

ご利用いただけません。当サイトは自転車店様専用のサイトです。

パーツを注文したら、いつ出荷されますか？

平日の１５時までのオーダー分は当日出荷いたします。
土曜日で弊社営業日の場合はお昼の１２時までにオーダー分は当日出荷します。

パスワードを忘れてしましました

サイト上から［パスワードを忘れた］から手続きをお願いします。
※パスワードは電話やメールで問い合わせをいただいてもお応えすることはできません。
パスワードを忘れてしまった場合は［パスワードを忘れた］から再設定していただくかたちになります。

パスワードの変更はできますか

［パスワードを忘れた］からパスワードの再設定をして頂くかたちとなります。

セール品にもポイント付与されますか

すべての商品に適応されます

スマートフォンからも利用できますか

利用可能です。接客時にスマホで在庫確認・商品の案内でご活用願います
※ログアウト状態では卸価格表示が出ないので、商品詳細ページの画面をお客様と共有しながらの接客ツールとしてご活用いただけます。

ポイントの貯め方

単品価格に対して1％が出荷完了時にポイント付与されます。
小数点以下切り捨てです。

ポイント付与例
パーツ�　�120円　→1ポイント
パーツ�◆�150円　→1ポイント
パーツ��＝298円　→2ポイント
パーツ�ぁ�398円　→3ポイント
お買物例
パーツ�◆�150円を3個仕入れた場合

150円×3個＝450円
1ポイント×3個＝3ポイント

ポイントの使い方

５００ポイント以上でご利用いただけます。
お手持ちのポイントが５００ポイント未満の場合は「ポイントを利用する」ボタンが非表示になりご利用いただけません。
ご利用のポイントはご請求時の合計金額より相殺させて頂きます。

ポイントの有効期限はありますか

有効期限はありませんが、1年以上ChariShe!のご利用がない場合は抹消されます。

国産車の仕様変更は可能でしょうか

サイト掲載外の商品はFAXのみ受注取扱いになります。

ポイントの譲渡はできますか。

譲渡はできません。同一法人の支店であっても致し兼ねます。

取り置きはできますか。

対応しておりません。できるだけ早く注文完了まで進んで頂くことをお勧めします。

在庫表示は100％信用できますか

出荷前の検品時に製品不良、キズなどがあった場合は出荷ができない場合がございます。
システム上、在庫更新にはタイムラグがございますので、注文集中などによって欠品する場合がございます。
万が一、ご注文商品に欠品がある場合は確認が取れ次第ご連絡させていただきます。

便利な使い方

選ぶ

キーワードで検索する
検索窓からサイト内検索が可能です。
キーワードを入力し検索ボタンをクリックして下さい。
商品番号で検索する
アサヒサイクルのカタログに記載されている商品番号で検索いただくことが可能です。
カテゴリーから絞り込む
画面左の「○○から選ぶ」より絞り込んで頂くことが可能です。
ご購入履歴から注文する
「お店でよく売れる商品」は履歴を見ていただきますとサイト内で探す手間が軽減できます。
お気に入りリストに追加
気になる商品が見つかればワンクリックでお気に入りリストの追加されます。
「さっき見たあれ！？なんだっけ？？」ってよくありますよね(笑)
それが客注分だったりしたら大変です（汗）
いつでもどこでもご利用可能
お手持ちのスマホやタブレットからもご利用いただけますので移動中やご自宅からでもご注文が可能です。
土日に威力を発揮します
FAX注文の場合→日曜日の夜にまとめてFAX、週明けに納期確認をしてお客様に電話で報告
WEB注文の場合→在庫が見えるのでその場でご注文いただけます

応用編

接客ツールとして利用する
サイクルパーツを接客される際はログアウトをして頂きますと、お客様（ユーザー様）にお見せすることができない情報が非表示になります。
製品画像を見せながら接客していただき決まれば、ログインをして即注文！
平日15：00までであれば「明日入荷します！」とてもスマートにクロージングいただけます。
 

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